POLÍTICAS DE CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
1. Es considerado NO SHOW, en caso que no se presente en su hora de recojo. Así también en caso no se encuentre en el lugar pactado.
2. La cancelación del tour se pueden hacer hasta 15 días antes de iniciado el tour, debiendo pagar una penalidad del 20% del costo total por gastos administrativos.
3. Cambios de fecha y/o tour sólo se realizarán por lo menos con 15 días antes de la fecha y hora de iniciado el tour. Y solo en horarios de trabajo.
4. La Agencia Peruvian Trek Expeditions , se reserva el derecho de modificar fechas, horarios, itinerarios etc. en caso de fuerza mayor: Eventos políticos (huelgas y paros), climatológicos, militares etc. y que se juzgue haya algún peligro para los clientes , La Agencia Peruvian Trek Expeditions se compromete a proponer alternativas a fin de minimizar los posibles impactos sobre el viaje del CLIENTE, en estos casos los clientes no podrán pedir ningún tipo de indemnización.
5. Las anulaciones, cancelaciones o reembolsos por problemas de salud, no proceden si son avisados a último momento.
6. El pasajero NO podrá ser abordado en el servicio de tour en caso se encuentre en estado de Ebriedad o Etílico.
7. La anulación de tours que hayan sido pagados con tarjeta de crédito de Visa o Master Card, y si hay posibilidad de alguna devolución se hará la devolución descontando la penalidad por gastos administrativos y sin la comisión por el pago con la tarjeta*.
8. Si Ud. No contrato, nuestros servicios opcionales durante su compra, las modificatorias posteriores son asumidas POR EL CLIENTE.
9. El pasajero declara conocer el itinerario y el programa del tour contratado. Tras la compra del tour, el cliente acepta todos los términos y condiciones presentes.
10.- BOLETOS DE TREN E INGRESO A MACHUPICCHU SON EN SU TOTALIDAD DE CARÁCTER NO REEMBOLSABLE, ASI MISMO LOS CAMBIOS DE FECHA, DE TITULARIDAD, DE RUTA Y OTROS CONCERNIENTES AL VIAJE DE MACHUPICCHU , NO SON FACTIBLES .
Necesitamos recibir su recibo original antes de cualquier reembolso que pueda ser aplicable o considerado. GRACIAS POR SU PREFERENCIA.
